Tốc độ tải tệp bị chậm hoặc đứng yên không tiến triển
Đường truyền Internet không ổn định hoặc trình duyệt bị giới hạn tải tệp nền khi người dùng chuyển sang ứng dụng khác.
Hiện tượng tệp tải mãi không xong hoặc tốc độ giảm về 0 thường bắt nguồn từ chất lượng sóng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động không liên tục.
- Kiểm tra và đổi sang nguồn mạng có tốc độ ổn định hơn
- Giữ màn hình trình duyệt luôn mở trong suốt thời gian tải
- Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt và thực hiện tải lại
Tham khảo thêm mục hỗ trợ:
Hướng dẫn xử lý sự cố chung
Máy báo lỗi phân tích cú pháp khi bấm mở tệp
Tệp tin tải về chưa hoàn tất hoặc bị đứt đoạn dữ liệu khiến cấu trúc gói APK bị lỗi định dạng.
Lỗi phân tích gói xảy ra khi hệ điều hành Android không thể đọc được cấu trúc mã nguồn bên trong tệp do tệp tải về bị thiếu dung lượng.
- Mở thư mục Tải về trên máy và kiểm tra dung lượng tệp tin
- Xóa hoàn toàn tệp tin cũ đang bị lỗi
- Truy cập lại trang tải để lấy lại gói tệp tin mới hoàn chỉnh
Trình duyệt thông báo không thể lưu tệp tải về
Bộ nhớ trong của điện thoại còn quá ít hoặc quyền tải tệp của trình duyệt bị từ chối trong Cài đặt.
Khi thiết bị không còn đủ không gian ghi dữ liệu hoặc trình duyệt không được phép lưu tệp, hệ thống sẽ tự động hủy lệnh tải.
- Kiểm tra dung lượng bộ nhớ trong và xóa bớt tệp không cần thiết
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Trình duyệt đang dùng > cấp lại quyền Bộ nhớ
- Khởi động lại máy trước khi thao tác lại